Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
PlugInPlay
Luca Textor
E-Mail: support@pluginplay.host
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden — das ist aber nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du der Erbringung erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
Muster-Widerrufsformular
An:
PlugInPlay
Luca Textor
E-Mail: support@pluginplay.hostHiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am: ___________
— Service-ID: ___________
— Name des/der Verbraucher(s): ___________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________
— Datum: ___________
Stand: Mai 2026.
Widerrufsrecht bei Guthaben-Aufladung
Bei der Aufladung von Guthaben gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Solange der aufgeladene Betrag noch unverbraucht auf deinem Wallet liegt, kannst du innerhalb dieser Frist formlos per E-Mail an support@pluginplay.host die Rückerstattung verlangen — wir buchen den Betrag zurück.
Wichtig: Widerrufst du, nachdem du das aufgeladene Guthaben teilweise eingesetzt hast, erstatten wir dir den noch unverbrauchten Anteil. Für bereits in Anspruch genommene Leistungen müssen wir anteiligen Wertersatz berechnen (§ 357 Abs. 8 BGB) — du bekommst also genau das zurück, was du nicht verbraucht hast.
Bonus-Guthaben aus Aktionen ist von einer Auszahlung ausgeschlossen (siehe AGB § 11 Abs. 5).